Ajuda e Suporte

Perguntas frequentes. Precisa de mais? Contacte suporte@torquegest.pt.

Como registo a entrada de um carro?

Em Folhas de obra → Registar entrada. Ao escrever o NIF ou a matrícula, se o cliente/veículo já existir, os dados são preenchidos automaticamente.

Como crio um orçamento?

Abra a folha de obra e, na secção Orçamentos, clique em Novo. As peças consumidas e as tarefas são pré-preenchidas; pode adicionar linhas do catálogo de serviços.

Como o cliente aprova o orçamento?

Ao enviar o orçamento, o cliente recebe um link e pode aprová-lo na área de cliente (portal) ou acompanhar pelo link público.

Como registo um recebimento?

Na folha de obra, secção Recebimentos: indique valor, método e data. O saldo (faturado vs recebido) é calculado automaticamente.

Como adiciono utilizadores?

Em Equipa, convide por email e atribua a função (administrativo, mecânico ou pintor).

Como configuro métodos de pagamento ou serviços?

Em Definições pode criar/desativar métodos de pagamento e o catálogo de serviços.

Como exporto ou elimino os meus dados (RGPD)?

Em Definições → Privacidade e dados pode exportar tudo em JSON ou eliminar a conta.

Como ativo a verificação em dois passos?

Em Definições → Autenticação em dois passos, leia o QR com uma app autenticadora.

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