Ajuda e Suporte
Perguntas frequentes. Precisa de mais? Contacte suporte@torquegest.pt.
Como registo a entrada de um carro?
Em Folhas de obra → Registar entrada. Ao escrever o NIF ou a matrícula, se o cliente/veículo já existir, os dados são preenchidos automaticamente.
Como crio um orçamento?
Abra a folha de obra e, na secção Orçamentos, clique em Novo. As peças consumidas e as tarefas são pré-preenchidas; pode adicionar linhas do catálogo de serviços.
Como o cliente aprova o orçamento?
Ao enviar o orçamento, o cliente recebe um link e pode aprová-lo na área de cliente (portal) ou acompanhar pelo link público.
Como registo um recebimento?
Na folha de obra, secção Recebimentos: indique valor, método e data. O saldo (faturado vs recebido) é calculado automaticamente.
Como adiciono utilizadores?
Em Equipa, convide por email e atribua a função (administrativo, mecânico ou pintor).
Como configuro métodos de pagamento ou serviços?
Em Definições pode criar/desativar métodos de pagamento e o catálogo de serviços.
Como exporto ou elimino os meus dados (RGPD)?
Em Definições → Privacidade e dados pode exportar tudo em JSON ou eliminar a conta.
Como ativo a verificação em dois passos?
Em Definições → Autenticação em dois passos, leia o QR com uma app autenticadora.
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