A folha de obra é o documento mais importante de uma oficina — e é precisamente o que mais se perde, se rasga ou fica esquecido no bolso de um macacão. No torqueGest, cada viatura que entra ganha uma folha de obra digital que a acompanha da receção à entrega.
Tudo registado desde a entrada
Na receção, regista-se o problema relatado pelo cliente, os quilómetros, o checklist de entrada (documentos, tapetes, roda suplente…) e as fotos do estado da viatura. O cliente assina no ecrã — e fica desde logo protegida a sua oficina em caso de discussão sobre danos pré-existentes.
Estados que dizem sempre a verdade
A folha avança por estados — rececionado, em diagnóstico, aguarda aprovação, em reparação, concluída, entregue — e toda a equipa sabe, em qualquer momento, em que ponto está cada carro. O quadro Kanban mostra a sua oficina inteira num relance; basta arrastar um cartão para atualizar o estado.
- Tarefas atribuídas a cada mecânico ou pintor, com prioridade
- Peças consumidas ligadas ao inventário (o stock desconta-se sozinho)
- Registo de tempos por técnico, para saber o custo real de cada obra
- Fotos e documentos anexados à folha
- Assinaturas digitais na receção e na entrega
Histórico completo por matrícula
Quando o carro volta, não é preciso perguntar nada: a matrícula abre o histórico completo — intervenções anteriores, peças usadas, quilómetros e manutenções agendadas. É a diferença entre parecer uma oficina organizada e ser uma.
As folhas de obra digitais são o ponto de partida de tudo o resto no torqueGest: orçamentos, portal do cliente, relatórios e faturação partem daqui. Experimente com a sua próxima receção — em 14 dias grátis percebe-se logo a diferença.
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